Efter et godt samarbejde med Idepoint, fik vi udviklet et spørgeskema til vores kunder, baseret på kundetilfredshed.
Det blev sendt ud til vores kunder i slutningen af November og starten af December 2009. Der kom meget positiv feedback samt en stor tilslutning med en masse brugbar information til, hvordan vi kan blive endnu bedre.
Resultaterne lå klar i Januar 2010 og vi er nu i fuld gang med at tilpasse virksomhedens strategi efter kundernes behov og deres forventninger til virksomheden i 2010 og i fremtiden.
I løbet af 2010 vil vi offentliggøre vores nye strategi.